החלפות והחזרות

החלפות והחזרות:

אם ברצונכם להחזיר את הפריט שרכשתם, אפשר לעשות זאת בלי בעיה

  1. החזרות והחלפות יתבצעו בתנאי שהמוצרים יוחזרו שלמים , ללא פגם, באריזתם המקורית, ומבלי שנעשה בהם שימוש
  2. החזרות עד 21 יום, יהיו ללא עלות דמי משלוח . על הלקוח לציין זאת בטלפון או במייל לכתובת הדואר newlight555@gmail.com ואנו נגיע לאסוף.
  1. אחרי 21 יום , הלקוח יחזיר את הפרטים בחנות הדגל : רח' אליהו איתן 17 ראשל"צ.
  1. במקרה של החזרה או החלפה לא יינתן החזר כספי על דמי המשלוח 
  2. הלקוח יקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי של 100 ש"ח- הנמוך מביניהם.
  3. במקרה של ביטול הזמנה לפני שליחת המוצר , הלקוח יקבל החזר כספי כולל דמי המשלוח, עפ״י האמור בחוק.
  4. החזרה אחרי 14 ימי עסקים תזכה בשובר זיכוי שתוקפו עד 6 חודשים

אספקות ומשלוחים:

  1. אספקה עד 14 ימי עסקים
  2. הלקוח רשאי לאסוף את ההזמנה ממרכז ההזמנות של "ניו לייט" ( ברח' אליהו איתן 17 ראשל"צ) ובמקרה כזה, לא יחויב הלקוח בדמי משלוח.

*על הלקוח לציין כי הוא מעוניין לאסוף את המוצר באופן עצמאי במקום המיועד לכך, על גבי ההזמנה.

  1. האפשרות להזמין מהאתר מוגבלתלערים המרכזיות בישראל. החברה רשאית אך לא מתחייבת לספק את השירות גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש.
  2. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחר הלקוח לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה.
  3. ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.

"ניו לייט" לא תישא בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, מתקפת סייבר, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו"ב), אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאים מפעילי האתר להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.

איסוף מוצרים

לנוחותכם ניתן לאסוף בצורה מהירה ויעליה את גופי התאורה. חנות הדגל שלנו ממוקמת ברח' אליהו איתן 17 ראשל"צ. נא לתאם את זמן הגעתכם לחנות מראש.

שעות איסוף הסחורה:

א-ה 9:00- 17:00

ו' 9:00 -13:00

 

לתקנון האתר המלא לחצו כאן >>